Données financières

Bien implanté sur les marchés d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie Pacifique, le Groupe renforcera sa croissance dans les années à venir par une présence accrue dans les marchés à forte croissance.

Chiffre d'affaires

Le chiffre d’affaires augmente de 4% à base comparable, à 102 874 millions d’euros. Tous les marchés enregistrent une forte croissance.

(en millions d'euros)

Résultat net

Le résultat net est en baisse de 66% à 2,1 milliards d’euros ; l’amélioration du résultat courant étant plus que compensée par (i) l’amortissement de l’écart d’acquisition d’AXA Equitable Holdings, Inc. en part du groupe (-3,0 milliards d’euros) ainsi que d’autres actifs incorporels liés à la transformation du portefeuille d’assurance vie collective en Suisse, tel qu’anticipé (ii) la hausse de coûts de restructuration et de charges exceptionnelles liées à l’introduction en bourse d’AXA Equitable Holdings, Inc. et à l’acquisition du Groupe XL, et (iii) la variation défavorable de la juste valeur des actifs financiers et produits dérivés.

(en millions d'euros)

Résultat opérationnel

Le résultat opérationnel augmente de 6% à 6,2 milliards d’euros, reflétant la très bonne performance de l’ensemble de nos zones géographiques, partiellement compensée par une hausse de la charge liée aux catastrophes naturelles chez AXA XL.

(en millions d'euros)

Ratio de solvabilité II

Le ratio de solvabilité II s’établit à 193%, en baisse de 12 points par rapport au 31 décembre 2017 ; l’effet de la finalisation de l’acquisition du Groupe XL étant partiellement compensé par les impacts économiques positifs de l’introduction en bourse et de l’offre secondaire d’AXA Equitable Holdings, Inc., de la bonne tenue du rendement opérationnel net du dividende proposé par le Conseil d’Administration, et de mesures de gestion visant à réduire le risque de marché actions.

(pourcentage)

Chiffre d'affaires par zone géographique

Le chiffre d'affaires de l'activité Direct est inclus dans les différentes régions
Le chiffre d'affaires de l'activité Direct est inclus dans les différentes régions

Résultat opérationnel avant impôts par activité

*Les chiffres 2015 ont été retraités pour prendre en compte la cession des activités vie, épargne et retraite au Royaume-Uni

Effectifs

Les effectifs salariés d'AXA au 31 décembre 2018 ont augmenté de plus de 8% comparé à 2017. Cette augmentation s'explique pour 80% par l'acquisition du Groupe XL.

AXA a continué à recruter en 2018 et a embauché plus de 17 400 salariés en contrats permanents (en excluant les entrées dues à des fusions et acquisitions) dont plus de 4 200 salariés commerciaux. Pour plus d'information concernant les données sociales d'AXA, merci de consulter le rapport annuel 2018 d'AXA.

126K personnel salarié (permanents & temporaires, non-commercial & commercial)

61 pays

Répartition géographique des effectifs salariés (contrats permanents & temporaires, non-commercial & commercial)
Répartition géographique des effectifs salariés (contrats permanents & temporaires, non-commercial & commercial)

Les effectifs salariés d'AXA sont présentés par catégories. Cette classification correspond à une cartographie des postes par niveaux de contribution et d'impact équivalents au sein du Groupe, quelle que soit la fonction ou rôle managérial de chacun.

Répartition par catégorie de salariés (contrats permanents)
Répartition par catégorie de salariés (contrats permanents)
Employés non commerciaux (contrats permanents)
86%
Employés non commerciaux (contrats permanents)
14%
Employés commerciaux (contrats permanents)
Employés commerciaux (contrats permanents)

Conditions de travail

AXA soutient la santé et le bien-être au travail pour ses collaborateurs et s’efforce de mettre en place des pratiques employeur socialement responsables tout en entretenant le dialogue social et de bonnes conditions de travail. AXA s’efforce de concevoir un environnement de travail inclusif. Toutes ces initiatives se reflètent dans un turnover stable au niveau Groupe.

Depuis janvier 2017, AXA a mis en place une politique parentale globale (AXA Global Parental Policy) qui offre à toute famille, quelle que soit sa composition, les mêmes droits et opportunités quand elle s’agrandit. Le nombre de jours d’absence lié au congé maternité ou paternité a augmenté de 8 % depuis 2016, avec une augmentation notable au sein des fonctions commerciales (+ 17 %).

Répartition par type d'absence (contrats permanents)
Répartition par type d'absence (contrats permanents)
16% Turnover du personnel salarié
(contrats permanents)
14% Personnel salarié non-commercial
(contrats permanents)
23% Personnel salarié commercial
(contrats permanents)

Formation et gestion des compétences

Formation

Afin de créer une organisation apprenante, AXA se concentre sur la mise en place de nouvelles solutions digitales de formation par le biais d'approches et de technologies dernier cri. Le développement des compétences concerne tous les salariés. Le nombre total de jours de formation des salariés est resté stable entre 2017 et 2018. Néanmoins, avec 97,8% de salariés formés au moins une fois dans l'année, l'augmentation est notable comparée à l'année passée (+13,6 points comparé à 2017).

98% du personnel salariés ayant reçu au moins une formation (contrats permanents)

327K Nombre total de jours de formation (ou équivalent) suivis par le personnel salariés (contrats permanents)

2,7 Nombre moyen de jours de formation par salarié
(contrats permanents)
2,2 salarié non commercial
(contrats permanents)
6,1 salarié commercial
(contrats permanents)

Rémunération

Les récompenses et la reconnaissance chez AXA sont des outils clés pour encourager l'engagement des collaborateurs et pour favoriser la réussite professionnelle ainsi que le sentiment d'épanouissement personnel.

La politique de rémunération d’AXA a pour objectif d’accompagner la stratégie à long terme de l’entreprise et d’aligner les intérêts des salariés avec ceux des différentes parties prenantes en établissant un lien étroit entre la performance et la rémunération et en garantissant une offre compétitive des rémunérations en adéquation avec les marchés sur lesquels le Groupe opère. En 2018, 23 % des rémunérations des effectifs salariés du Groupe dépendaient d’objectifs de performance individuels et collectifs.

En 2018, les dépenses totales de rémunération atteignent 9,3 milliards d’Euros, ce qui correspond à une augmentation de 9,1 % comparé à 2017. Sur une base constante de taux de change, les dépenses totales de rémunération augmentent de 11,2 %.

Coûts salariaux du personnel salarié par continent (contrats permanents)
Coûts salariaux du personnel salarié par continent (contrats permanents)
Rémunération fixe
77%
Rémunération fixe
23%
Rémunération variable
Rémunération variable
Répartition de la masse salariale annuelle brute entre rémunérations fixes et variables du personnel salarié (contrats permanents)

Mobilité

AXA a déployé une politique Groupe de mobilité et des processus associés et a mis en place la publication en interne et en externe d’offres d’emplois pour le Groupe. En ce qui concerne la mobilité internationale, le nombre de missions est resté stable entre 2017 et 2018.

8,9% Mobilité interne
du personnel salarié (contrats permanents)
785 Affectations à l’international
stable comparé à 2017

Diversité et inclusion

Afin de relever les défis de demain, AXA souhaite créer et enrichir un environnement et une culture d’entreprise qui valorisent la diversité et l’inclusion, pour tous ses collaborateurs, quel que soit leur profil. Le Groupe est convaincu que son ambition en matière de diversité et d’inclusion est un levier essentiel pour engendrer réussite et innovation au sein de l’organisation et rester un acteur de premier plan sur le marché.

Les dirigeants d’AXA ont comme objectif d’atteindre l’équilibre entre les sexes à tous les niveaux de l’organisation. Fin 2018, les femmes représentaient 53,4 % des effectifs salariés commerciaux et non-commerciaux d’AXA et occupaient 29 % de l’ensemble des positions cadres commerciaux et non-commerciaux. AXA a réaffirmé sa priorité d’atteindre la parité entre les sexes d’ici 2023 au sein de la population des cadres supérieurs dirigeants (Top Senior Executives) .

41
Âge moyen du personnel salarié (contrats permanents)
10,4
Ancienneté moyenne du personnel salarié (contrats permanents)