Politique de protection de vos données à caractère personnel

Le Groupe AXA respecte votre vie privée et s'assure que toutes les données à caractère personnel sont traitées conformément aux meilleures pratiques en matière de confidentialité et à la législation applicable en matière de Données à Caractère Personnel, notamment le Règlement général sur la protection des données No. 2016/679 (RGPD).

Dans ce contexte, on entend par Données à Caractère Personnel toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (une personne concernée) ; une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, une donnée de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de la personne physique.

Dans le contexte de cette Politique, en tant que personne concernée, vous serez ci-après dénommé(e) « VOUS », « VOS » ou « VOTRE ».

AXA SA, société anonyme immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 572.093.920, agira en qualité de Responsable du traitement de VOS Données à Caractère Personnel (c’est-à-dire qu’il détermine les finalités et les moyens du traitement de VOS informations).

Le Responsable du traitement des Données à Caractère Personnel est ci-après dénommé « NOUS », « NOS ».

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

NOUS collectons les Données à Caractère Personnel VOUS concernant suivantes :

  • Données d’identification, telles que nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail,
  • Données professionnelles, telles que VOTRE profession, le nom de la Société et l’email professionnel

NOUS traitons les catégories de Données à Caractère Personnel mentionnées ci-dessus pour les finalités suivantes

  • Apporter une réponse à toute demande/requête d’information que vous avez pu adresser à AXA par le biais de formulaires ;
  • Vous permettre de recevoir des alertes emails sur les actualités d’AXA ;
  • Adresser vos questions au management d’AXA pendant les rediffusions en direct des événements majeurs du Groupe.

Quelles catégories de données sensibles collectons-nous ?

NOUS ne traitons pas de catégories particulières de Données à Caractère Personnel (c'est-à-dire les données révélant l'origine "raciale" ou ethnique d'une personne, ses opinions politiques, ses convictions religieuses ou philosophiques, son appartenance syndicale, ses données génétiques ou biométriques, ses données de santé ou concernant sa vie sexuelle ou son orientation sexuelle).

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Ces Données à Caractère Personnel sont collectées et utilisées aux fins susmentionnées sur la base de VOTRE consentement en tant qu’Utilisateur.

Vous êtes libre de retirer ce consentement à tout moment. Sachez toutefois que si vous retirez votre consentement, VOUS ne serez plus en mesure de recevoir des lettres d’information ou d’échanger via le formulaire de contact. Ceci étant, VOTRE retrait de consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués antérieurement au retrait

Quand partageons-nous vos données à caractère personnel ?

NOUS communiquons VOS Données à Caractère Personnel collectées sur axa.com uniquement aux destinataires identifiés et habilités. Les catégories de VOS Données à Caractère Personnel que NOUS communiquons sont :

Les destinataires identifiés mentionnés ci-dessus sont :

  • Les sociétés du Groupe AXA ;
  • Les autorités françaises (administration, régulateur, juridictions) ;
  • Les prestataires externes de la Direction de la Communication du Groupe AXA qui interviennent en vue de créer et d’envoyer des lettres d’information ou de rediffuser les événements majeurs du Groupe.

Ces destinataires sont en général situés au sein de l’Union européenne (UE). Certains, toutefois, sont situés dans des pays en dehors de l’UE qui assurent un niveau de protection adéquat (c’est-à-dire que VOS Données à Caractère Personnel sont soumises au même niveau de protection qu’au sein de l’UE) :

  • Argentine
  • Suisse
  • Etats-Unis
  • Canada
  • Norvège : le RGPD a été incorporé à la législation nationale le 15 Juin 2018 (“Personal Data Act”).
  • Japon : décision en cours d’adoption

Sachez que vos Données à Caractère Personnel peuvent également être transférées aux pays suivants n’assurant pas un niveau adéquat de protection :

  • Mexique
  • Panama
  • Colombie
  • Pérou
  • Brésil
  • Chili
  • Algérie
  • Maroc
  • Sénégal
  • Côte d'Ivoire
  • Afrique du Sud
  • Egypte
  • Arabie Saoudite
  • Oman
  • Serbie
  • Chine
  • Inde
  • Thaïlande
  • Japon
  • Indonésie
  • Australie

Dans ce cas, AXA fournit des garanties pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données à Caractère Personnel, en encadrant ce transfert soit par (i) les Clauses Contractuelles Types rédigées adoptées par la Commission Européenne, ou (ii) des Règles d’Entreprises Contraignantes lorsque vos Données à Caractère Personnel sont transférées à d'autres entités du Groupe AXA.

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

NOUS utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les renseignements personnels que NOUS recueillons et traitons à votre sujet. Les mesures que NOUS utilisons sont conçues pour assurer un niveau de sécurité suffisant compte tenu des risques liés au traitement de VOS informations personnelles conformément aux standard AXA.

Pendant combien de temps vos données à caractère personnel seront-elles conservées ?

Les Données à Caractère Personnel nécessaires au traitement seront conservées conformément au tableau suivant :

Finalité de Traitement Durée de conservation
Envoi de messages via le formulaire de contact trois ans
Envoi des lettres d’information jusqu’à ce que les utilisateurs se désinscrivent
Envoi des questions lors des retransmissions des événements majeurs du Groupe vingt-quatre heures

Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel ?

En l’occurrence, et conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, VOUS avez le droit de

  • accéder à VOS Données à Caractère Personnel ;
  • rectifier VOS Données à Caractère Personnel ;
  • demander l’effacement de VOS Données à Caractère Personnel ;
  • demander la limitation du traitement de VOS Données à Caractère Personnel dans certaines circonstances ; et
  • demander la portabilité de VOS Données à Caractère Personnel, lorsqu’il est applicable.

SI VOUS êtes ressortissant français, VOUS avez aussi le droit de décider sur l’utilisation de VOS données après VOTRE décès.

Veuillez noter que, dans la mesure où le traitement de VOS données repose sur VOTRE consentement, VOUS êtes libre de le t à tout moment. Sachez toutefois que dans ce cas VOUS ne serez plus en mesure de recevoir des lettres d’information ou d’échanger via le formulaire de contact. Ceci étant, VOTRE retrait de consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués antérieurement au retrait

VOUS pouvez adresser toute demande relative à VOS droits et à VOS Données à Caractère Personnel en contactant NOTRE délégué à la protection des données à privacy@axa.com.

Il se peut que l’on VOUS demande des renseignements pour confirmer VOTRE identité et/ou pour aider l’entreprise à trouver les données que VOUS recherchez dans le cadre de NOTRE réponse à VOTRE demande.

Enfin, VOUS avez le droit de faire part, à une autorité de contrôle compétente, en particulier dans l'État membre de VOTRE résidence habituelle, de VOTRE lieu de travail ou du lieu où VOUS pensez qu’un manquement présumé de VOS droits s'est produit, de toute préoccupation concernant la manière dont VOS Données à Caractère Personnel sont traitées.

En France, l’autorité de protection des données à caractère personnel est la Commission nationale de l’informatique et des libertés, ou CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

Mises à jour de la politique de protection de vos données à caractère personnel

NOUS pouvons mettre à jour cette Politique de protection de VOS Données à Caractère Personnel de temps à autre en réponse à des changements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettrons à jour NOTRE politique de protection de VOS Données à Caractère Personnel, NOUS prendrons les mesures appropriées pour VOUS en informer, conformément à l'importance des changements que nous apportons. NOUS obtiendrons VOTRE consentement à toute modification importante de la politique de protection de VOS Données à Caractère Personnel si cela est requis par les lois applicables sur la protection des données.

VOUS pouvez voir quand cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en vérifiant la date de "dernière mise à jour" affichée en haut de cette politique de confidentialité.

Date de la dernière mise à jour : 25/03/2019